{"id":11188,"date":"2024-10-08T20:53:26","date_gmt":"2024-10-08T19:53:26","guid":{"rendered":"https:\/\/twstest.072design.site\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-11-06T17:42:35","modified_gmt":"2024-11-06T16:42:35","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TENERIFE WINDSURF SOLUTION<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 QUI SOMMES-NOUS ?<\/b><\/p>\n

Nous sommes Folkerts Trading SLU, connu sous le nom de Tenerife Windsurf Solution (mentionn\u00e9 comme TWS dans ce document), bas\u00e9 \u00e0 El Medano Tenerife, \u00celes Canaries, Espagne. Notre adresse officielle est Call Margarita 2, 38612 El Medano, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife Espagne. <\/span><\/p>\n

2. LE TYPE DE DONN\u00c9ES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS<\/b><\/p>\n

2.1 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s.<\/b> Nous pouvons recueillir et traiter les cat\u00e9gories suivantes d’informations personnelles : <\/p>\n

a. Nom, num\u00e9ro de passeport et autres informations d’identification <\/b>
Par exemple, nous pouvons enregistrer votre nom, votre titre, votre sexe, votre date de naissance, votre nationalit\u00e9, votre pays de r\u00e9sidence, le niveau du sport que vous allez pratiquer, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d’urgence et votre num\u00e9ro de passeport. <\/p>\n

b. Vos coordonn\u00e9es et les d\u00e9tails de votre compte personnel ou de votre inscription. <\/b>
Vos coordonn\u00e9es peuvent inclure votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse \u00e9lectronique. Lorsque vous cr\u00e9ez une demande de r\u00e9servation ou de formation, ou que vous vous inscrivez pour un service ou un produit, nous pouvons \u00e9galement enregistrer vos donn\u00e9es de connexion et d’autres informations que vous remplissez sur le formulaire d’information ou d’inscription. <\/p>\n

c. Les informations concernant vos r\u00e9servations et les achats. <\/b>
Lorsque vous faites une r\u00e9servation, ou que vous r\u00e9servez un s\u00e9jour chez nous, nous traitons les informations relatives \u00e0 votre r\u00e9servation et \u00e0 votre s\u00e9jour. Ces informations peuvent inclure des d\u00e9tails sur votre s\u00e9jour, les prix et la date de votre r\u00e9servation . En outre, nous traitons les informations relatives aux services et produits auxiliaires que vous achetez (par exemple via la boutique en ligne de TWS). <\/p>\n

d. Notre communication avec vous <\/b>
Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou que vous discutez avec nous en ligne ou via les m\u00e9dias sociaux, nous enregistrons votre communication avec nous. Nous enregistrons \u00e9galement vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de communication. Par exemple lorsque vous vous d\u00e9sinscrivez de l’une de nos newsletters ou lorsque vous choisissez de recevoir votre communication li\u00e9e \u00e0 la r\u00e9servation (comme la confirmation, la confirmation de paiement etcetra) via d’autres canaux que l’e-mail (comme WhatsApp, Facebook Messenger ou WeChat). Lorsque vous nous appellez, notre service client\u00e8le enregistrera vos questions ou r\u00e9clamations dans notre base de donn\u00e9es. Nous pouvons \u00e9galement enregistrer les appels t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 des fins de formation ou pour pr\u00e9venir ou combattre la fraude. <\/p>\n

e. Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos sites web, apps et autres m\u00e9dias num\u00e9riques. <\/b>
– Lorsque vous visitez nos sites Internet, nous pouvons enregistrer votre adresse IP, le type de navigateur, le syst\u00e8me d’exploitation, le site Internet de r\u00e9f\u00e9rence, le comportement de navigation sur Internet et l’utilisation de l’appli. Nous collectons \u00e9galement des informations via des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Internet. Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre politique en mati\u00e8re de cookies sur le site web. <\/p>\n

– Nous pouvons recevoir une notification automatique lorsque vous ouvrez nos courriels ou que vous cliquez sur un lien dans ces courriels.
– Avec votre permission, nous pouvons \u00e9galement recevoir vos donn\u00e9es de localisation. <\/p>\n

f. Informations en rapport avec les m\u00e9dias sociaux. <\/b>
En fonction des param\u00e8tres de vos r\u00e9seau social, nous pouvons recevoir des informations de votre fournisseur de r\u00e9seau social. Par exemple, lorsque vous vous connectez \u00e0 nos services en utilisant un compte de r\u00e9seau social, nous pouvons recevoir vos profil de r\u00e9seau social, y compris vos coordonn\u00e9es, vos centres d’int\u00e9r\u00eat et vos contacts. Pour plus d’informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous recevons de votre fournisseur de r\u00e9seau social et sur la fa\u00e7on de modifier vos param\u00e8tres, consultez le site Web et la politique de confidentialit\u00e9 de votre fournisseur de r\u00e9seau social. <\/p>\n

g. Informations que vous choisissez de partager avec nous <\/b>
vous pouvez choisir de partager des informations avec nous, par exemple lorsque vous nous faites part de vos int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9f\u00e9rences, que vous laissez un commentaire pour nous sur Facebook, que vous r\u00e9pondez \u00e0 un sondage aupr\u00e8s des clients ou que vous soumettez une participation \u00e0 un concours. <\/p>\n

2.2 Cookies et technologies similaires. Lorsque vous utilisez notre site web ou nos apps mobiles, nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires. Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre politique en mati\u00e8re de cookies sur le site Internet ou l’appli mobile que vous utilisez. <\/p>\n

2.3 Services, apps ou \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques. Pour des services, apps ou \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques, nous pouvons collecter d’autres types de donn\u00e9es et les utiliser \u00e0 des fins diff\u00e9rentes de celles d\u00e9crites dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous vous en informerons lorsque vous vous inscrirez au service, \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement ou au t\u00e9l\u00e9chargement sp\u00e9cifique. <\/p>\n

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n

3.1 Nous collectons les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles susmentionn\u00e9es de la mani\u00e8re suivante : <\/p>\n

a. Nous recueillons les donn\u00e9es que vous nous fournissez <\/b>
Lorsque vous r\u00e9servez un s\u00e9jour chez nous, que vous cr\u00e9ez un compte en ligne, que vous vous inscrivez \u00e0 l’un de nos programmes, que vous contactez notre service client\u00e8le, que vous vous abonnez pour recevoir nos courriels ou nos notifications push mobiles, que vous vous inscrivez \u00e0 l’un de nos \u00e9v\u00e9nements ou que vous participiez \u00e0 un concours promotionnel. <\/p>\n

b. Nous recevons vos donn\u00e9es personnelles de votre agent de voyage ou d’autres entreprises impliqu\u00e9es dans la facilitation de vos arrangements de location <\/b>
Nous recevons vos donn\u00e9es de ces parties afin de g\u00e9rer vos r\u00e9servations et d’ex\u00e9cuter vos arrangements de location et vos achats. Par exemple, lorsque vous r\u00e9servez un s\u00e9jour chez nous par l’interm\u00e9diaire d’un agent de voyage, nous recevons vos informations d’identification et les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation de la part de votre agent de voyage. Et si vous utilisez une plateforme tierce pour rechercher et r\u00e9server un s\u00e9jour chez nous, nous pouvons recevoir ces d\u00e9tails de ce fournisseur. <\/p>\n

c. Lorsque vous utilisez notre site Internet ou nos applis mobiles, nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires <\/b>
Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre politique en mati\u00e8re de cookies sur nos sites Internet ou l’application mobile que vous utilisez. <\/p>\n

d. Selon les param\u00e8tres de votre r\u00e9seau social, nous pouvons recevoir des informations de votre fournisseur de r\u00e9seau social <\/b><\/p>\n

Vous pouvez consulter la rubrique \u00a0\u00bb Les types de donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00a0\u00bb ci-dessus. <\/p>\n

\u00c0 QUELLES FINS NOUS UTILISONS VOS DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n

4.1 Les principales raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles sont les suivantes : <\/p>\n

a. Pour vous fournir nos services <\/b>
Afin de traiter vos r\u00e9servations et d’ex\u00e9cuter vos arrangements de location et vos achats, nous avons besoin de traiter la plupart des informations d\u00e9crites ci-dessus. Par exemple, nous avons besoin de votre nom, de votre num\u00e9ro de passeport et d’autres informations d’identification pour \u00e9mettre votre r\u00e9servation. Pour confirmer votre r\u00e9servation et vous informer des changements, nous avons besoin de vos coordonn\u00e9es. <\/p>\n

b. Pour faciliter nos programmes de fid\u00e9lit\u00e9 <\/b>
Pour que vous ou votre entreprise puissiez b\u00e9n\u00e9ficier des r\u00e9ductions et des r\u00e9compenses dans le cadre de nos programmes de fid\u00e9lit\u00e9, nous utilisons vos informations g\u00e9n\u00e9rales, vos informations de r\u00e9servation et d’achats. <\/p>\n

c. Pour des recherches statistiques <\/b>
– G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s .<\/b> Nous utilisons des outils automatiques pour effectuer des recherches statistiques sur les tendances g\u00e9n\u00e9rales concernant l’utilisation de nos services, de nos programmes de fid\u00e9lit\u00e9, de nos sites Web et de nos m\u00e9dias sociaux, ainsi que sur le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences de nos clients et utilisateurs.
– Cat\u00e9gories de donn\u00e9es.<\/b> Pour effectuer nos recherches, nous pouvons utiliser les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites ci-dessus, y compris vos donn\u00e9es de r\u00e9servation (telles que la date de d\u00e9part, la date d’arriv\u00e9e, l’origine et l’\u00e2ge), et vos coordonn\u00e9es personnelles (sexe, code postal). Nous combinons ces donn\u00e9es avec celles que nous collectons \u00e0 l’aide de cookies et de technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous utilisez nos services. Et nous les fusionnons avec les donn\u00e9es (agr\u00e9g\u00e9es) collect\u00e9es par des fournisseurs tiers \u00e0 l’aide de cookies analytiques ou marketing ou de technologies similaires. Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, vous pouvez consulter la politique en mati\u00e8re de cookies sur notre site Web. Nous utilisons uniquement les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es pour nos analyses et n’utilisons pas votre nom ou votre adresse e-mail. Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas de cat\u00e9gories sp\u00e9ciales de donn\u00e9es pour cette recherche statistique.
– Exemples.<\/b> Nous utilisons vos donn\u00e9es de r\u00e9servation et les accessoires que vous achettez (surclassements, services suppl\u00e9mentaires) pour am\u00e9liorer nos services et proposer des offres plus pertinentes. Par exemple, nous utilisons des enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients pour mesurer leur satisfaction et comprendre ce qui est important pour eux afin d’am\u00e9liorer notre service. Et nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour \u00e9valuer la fa\u00e7on dont les visiteurs de notre site web naviguent sur notre site afin de le rendre plus intuitif.
– Base l\u00e9gale.<\/b> Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes afin de d\u00e9velopper de meilleurs services et offres pour nos clients, d’am\u00e9liorer nos programmes de fid\u00e9lit\u00e9, de fournir un support client plus r\u00e9actif et d’am\u00e9liorer la conception et le contenu de nos sites Web.
– Droit d’opposition<\/b>. Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, \u00e0 tout moment au traitement de tes donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de recherche statistique (voir ci-dessous \u00ab\u00a0Vos droits\u00a0\u00bb). <\/p>\n

d. Pour vous envoyer des mises \u00e0 jour et des offres sp\u00e9ciales adapt\u00e9es \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats. <\/b>
– Communication.<\/b> Lorsque vous r\u00e9servez un s\u00e9jour chez nous, nous vous envoyons des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es et des offres sp\u00e9ciales pour des produits et services li\u00e9s au sport dans nos courriels li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation (sauf si vous vous y opposez pendant la proc\u00e9dure de r\u00e9servation). Par exemple, avant votre s\u00e9jour, nous vous enverrons un email pour vous aider \u00e0 pr\u00e9parer votre s\u00e9jour. Dans cet email, nous pouvons inclure des offres sp\u00e9ciales pour votre s\u00e9jour. Vos pouvez \u00e9galement vous abonner pour recevoir des courriels ou des notifications push mobiles de notre part avec des mises \u00e0 jour et des offres sp\u00e9ciales adapt\u00e9es \u00e0 votre int\u00e9r\u00eat. Par exemple, vous pouvez vous abonner \u00e0 la newsletter de TWS qui vous tient inform\u00e9 des offres de location int\u00e9ressantes, du dernier mat\u00e9riel, des offres forfaitaires et des derni\u00e8res nouvelles. Avec votre consentement, nous pouvons \u00e9galement envoyer des courriels \u00e0 des occasions sp\u00e9cifiques, comme une offre sp\u00e9ciale pour votre anniversaire ou des offres personnalis\u00e9es pour votre prochain s\u00e9jour chez nous quelques mois apr\u00e8s votre retour.
Nous pouvons \u00e9galement utiliser d’autres canaux de communication pour envoyer des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es et des offres sp\u00e9ciales, comme le courrier postal ou, avec votre consentement, les r\u00e9seaux sociaux (comme Facebook Messenger, WhatsApp ou WeChat).
– Cat\u00e9gories de donn\u00e9es.<\/b> Nous utilisons vos coordonn\u00e9es pour communiquer avec vous. Pour comprendre ce qui est pertinent pour vous, nous utilisons des outils automatiques pour analyser vos donn\u00e9es personnelles. \u00c0 cette fin, nous pouvons utiliser les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites ci-dessus, y compris les donn\u00e9es de votre r\u00e9servation (telles que la date de d\u00e9part, la date d’arriv\u00e9e, l’origine, le nombre et l’\u00e2ge des personnes dans la r\u00e9servation, la location d’engins) les informations vous concernant (sexe, code postal) et les int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez partag\u00e9s avec nous. Nous combinons ces donn\u00e9es avec celles que nous collectons avec des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Internet ou que vous utilisez nos applis. Et nous les fusionnons avec des donn\u00e9es (agr\u00e9g\u00e9es) collect\u00e9es par des fournisseurs tiers \u00e0 l’aide de cookies analytiques ou marketing ou de technologies similaires. Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, vous pouvez consulter la politique en mati\u00e8re de cookies sur notre site Internet. Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas de cat\u00e9gories sp\u00e9ciales de donn\u00e9es.
– Offres personnalis\u00e9es .<\/b> Dans notre communication (voir sous ci-dessus), nous incluons des offres personnalis\u00e9es de TWS et de nos partenaires relatives \u00e0 nos services et produits. Par exemple, nous pouvons inclure des offres de forfaits, une offre de mat\u00e9riel de planche \u00e0 voile (mat\u00e9riel d’occasion et neuf), des services de location de voitures ou de v\u00e9los et des h\u00f4tels propos\u00e9s par des tiers. Nous adaptons ces offres \u00e0 vos int\u00e9r\u00eats. Par exemple, avec votre consentement, nous pouvons envoyer un e-mail apr\u00e8s votre retour de voyage avec des offres bas\u00e9es sur ton historique de r\u00e9servation afin de vous inspirer pour votre prochain voyage. Nous pouvons \u00e9galement partager des informations non personnalis\u00e9es (destination, date du voyage et dur\u00e9e du voyage) avec nos partenaires afin qu’ils puissent proposer un choix pertinent d’h\u00e9bergements, de voitures, de circuits et d’activit\u00e9s pendant votre voyage (voir ‘Divulguer ou partager des donn\u00e9es avec des tiers’ ci-dessous). Toute communication est envoy\u00e9e par TWS, seul ou en combinaison avec Apartments Medano, aucune coordonn\u00e9e n’est partag\u00e9e avec nos partenaires \u00e0 cette fin sans votre consentement. <\/span><\/p>\n

– Base juridique<\/b>. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles comme d\u00e9crit dans ce paragraphe pour notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime et celui de tiers afin de fournir des mises \u00e0 jour et des offres pertinentes.
– L’opt-in et l’opt-out, le d\u00e9sabonnement et le droit d’opposition.<\/b> Nous n’envoyons des courriels avec des mises \u00e0 jour et des offres sp\u00e9ciales qu’avec votre consentement pr\u00e9alable. vos pouvez refuser de recevoir des courriels commerciaux li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation pendant la proc\u00e9dure de r\u00e9servation. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner de ces courriels commerciaux li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation et des courriels contenant des mises \u00e0 jour et des offres sp\u00e9ciales, \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien de d\u00e9sabonnement dans le courriel, en ajustant vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication dans votre compte (si disponible), en nous contactant (veuillez voir ‘Vos droits’ ci-dessous). Lorsque vous vous d\u00e9sinscrivez, vous continuerez \u00e0 recevoir nos emails li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation (tels que votre confirmation de r\u00e9servation et le courrier de bienvenue). Vous pouvez vous opposer \u00e0 l’utilisation de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct \u00e0 tout moment (voir ci-dessous ‘Vos droits’). <\/p>\n

e. \u00c0 d’autres fins de marketing direct <\/b>
– G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/b>. Ce paragraphe d\u00e9crit des exemples sp\u00e9cifiques de notre utilisation de tes donn\u00e9es \u00e0 d’autres fins de marketing direct.
– Cookies de marketing<\/b>. Nos sites Web utilisent des cookies marketing qui sont g\u00e9n\u00e9ralement plac\u00e9s par des r\u00e9seaux publicitaires. Ces r\u00e9seaux sont des entreprises qui agissent en tant qu’interm\u00e9diaires entre TWS et les annonceurs. Ces cookies marketing sont entre autres utilis\u00e9s pour montrer des publicit\u00e9s ou des offres pertinentes et personnalis\u00e9es (bas\u00e9es sur votre visite et votre comportement de clic sur nos sites Internet) lorsque vous visitez ces r\u00e9seaux ou des sites Internet connect\u00e9s. Pour plus d’informations sur ces cookies marketing et sur la mani\u00e8re dont vous pouvez retirer ton consentement pour ces cookies, consultez la politique en mati\u00e8re de cookies sur notre site Internet ou l’application mobile que vous utilisez.
– Comportement sur les sites li\u00e9s<\/b>. Si vous vous connectez \u00e0 notre site Internet ou si vous visitez nos sites Internet via un lien dans un e-mail, nous lierons votre comportement sur le site \u00e0 vos donn\u00e9es de r\u00e9servation sur notre plateforme de gestion des donn\u00e9es. Nous utilisons principalement ces donn\u00e9es pour exclure d’autres publicit\u00e9s une fois que vous avez r\u00e9serv\u00e9 un s\u00e9jour chez nous. Par exemple, lorsque vous recherchez du mat\u00e9riel de location sur notre site Web principal, des cookies marketing seront utilis\u00e9s pour te montrer des publicit\u00e9s pertinentes (voir le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent). Lorsque vous r\u00e9servez un s\u00e9jour chez nous par le biais de l’un de nos autres sites Web (comme notre portail d’entreprise) ou de l’une des soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe, nous cesserons de vous montrer d’autres publicit\u00e9s via des cookies marketing bas\u00e9s sur votre comportement de recherche sur notre site Web principal.
– Panier abandonn\u00e9<\/b>. Lorsque vous interrompez la proc\u00e9dure de r\u00e9servation sur notre site Internet, nous enverrons un e-mail personnalis\u00e9 avec un lien vers la proc\u00e9dure de r\u00e9servation afin que vous puissiez reprendre l\u00e0 o\u00f9 vousvous \u00eates arr\u00eat\u00e9. Nous n’enverrons cet email qu’\u00e0 votre demande ou si vous avez accept\u00e9 de recevoir des mises \u00e0 jour et des offres sp\u00e9ciales de notre part par email. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces e-mails \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription dans l’e-mail, en ajustant vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication dans votre compte (si disponible) ou en nous contactant (veuillez voir \u00a0\u00bb Vos droits \u00a0\u00bb ci-dessous).
– Ciblage personnalis\u00e9 de l’audience.<\/b> Nous pouvons participer au programme Custom Audience de Facebook, qui nous permet d’afficher des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es sur votre timeline. \u00c0 cette fin, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec Facebook pour permettre \u00e0 Facebook de d\u00e9terminer si vous avez un compte Facebook. Pour d\u00e9terminer notre audience, nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es de r\u00e9servation. En savoir plus<\/a> sur la fa\u00e7on dont Facebook utilise vos donn\u00e9es \u00e0 cette fin et comment vous pouvez contr\u00f4ler<\/a> comment les informations vous concernant sont utilis\u00e9es par Facebook pour personnaliser les publicit\u00e9s que vous voyez. Vous pouvez aussi consulter la politique de confidentialit\u00e9 de<\/a> Facebook . Nous pouvons \u00e9galement utiliser des programmes similaires d’autres r\u00e9seaux sociaux. Vous pouvez refuser de participer \u00e0 notre programme Facebook Custom Audience et \u00e0 des programmes similaires en nous envoyant un e-mail (voir \u00a0\u00bb Vos droits \u00a0\u00bb ci-dessous) \u00e0 partir de l’adresse e-mail dont vous vous d\u00e9sinscrives. Vous pouvez \u00e9galement avoir donn\u00e9 votre consentement pour recevoir des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es sur votre timeline Facebook ou dans le cadre de votre utilisation d’autres r\u00e9seaux sociaux via notre politique en mati\u00e8re de cookies. Vous pouvez consulter la politique en mati\u00e8re de cookies sur notre site Web pour savoir comment retirer votre consentement. <\/p>\n

g. Pour communiquer avec vous <\/b>
Nous utilisons vos coordonn\u00e9es pour communiquer avec vous au sujet de nos services ou pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions ou traiter vos r\u00e9clamations. <\/p>\n

h. Pour la tenue des dossiers et pour se conformer aux obligations l\u00e9gales. <\/b>
Nous recueillons, stockons et utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 des fins commerciales internes, telles que la tenue de dossiers et le respect de nos obligations l\u00e9gales et fiscales.
Nous pouvons \u00eatre tenus par la loi de collecter et de partager vos informations d’identification et vos informations de r\u00e9servation et de voyage avec les autorit\u00e9s publiques ou les organisations gouvernementales \u00e0 des fins de contr\u00f4le des fronti\u00e8res, d’immigration, d’entr\u00e9e sur le territoire d’un \u00c9tat, de s\u00e9curit\u00e9 ou de lutte contre le terrorisme. <\/p>\n

4.2 Base l\u00e9gale.<\/b> Nous collectons, utilisons et conservons vos donn\u00e9es personnelles pour vous fournir des services et notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, pour nous conformer aux obligations l\u00e9gales auxquelles nous sommes soumis, si cela est n\u00e9cessaire pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou les int\u00e9r\u00eats d’un tiers ou sur la base de votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en suivant les instructions sp\u00e9cifiques relatives au traitement pour lequel vous avez donn\u00e9 votre consentement. Par exemple, en cliquant sur le lien de d\u00e9sabonnement dans l’e-mail, en ajustant vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication dans votre compte (si disponible) ou en modifiant les param\u00e8tres de votre smartphone (pour les notifications push mobiles et les donn\u00e9es de localisation). Vous pouvez \u00e9galement nous contacter pour retirer votre consentement (voir \u00a0\u00bb Ves droits \u00a0\u00bb ci-dessous).
Si vous refusez de fournir les donn\u00e9es personnelles dont nous avons besoin pour l’ex\u00e9cution du contrat ou le respect d’une obligation l\u00e9gale, nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure de fournir tout ou partie des services que vous nous avez demand\u00e9s. Lorsque nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou les int\u00e9r\u00eats d’un tiers, nous avons mis en balance ces int\u00e9r\u00eats avec vos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Si n\u00e9cessaire, nous avons pris des mesures appropri\u00e9es pour limiter les implications et emp\u00eacher que vous ne subissiez un pr\u00e9judice injustifi\u00e9. Nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes peuvent par exemple inclure des objectifs de s\u00e9curit\u00e9 et de s\u00fbret\u00e9 ou vous fournir de meilleurs services et offres. Pour plus d’informations sur ces int\u00e9r\u00eats, vous pouvez consulter la section \u00a0\u00bb \u00c0 quelles fins nous utilisons vos donn\u00e9es \u00a0\u00bb ci-dessus. Lorsque nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou les int\u00e9r\u00eats d’un tiers, vous avez le droit de vous y opposer \u00e0 tout moment pour des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re (voir ‘Ves droits’ ci-dessous). <\/p>\n

5. DIVULGUER OU PARTAGER DES DONN\u00c9ES AVEC DES TIERS<\/b><\/p>\n

5.1 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s.<\/b> Nous pouvons divulguer ou partager vos donn\u00e9es personnelles avec les soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe, vos agents de voyage, les soci\u00e9t\u00e9s qui participent \u00e0 notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, des prestataires de services ou des sous-traitants aux fins suivantes. <\/p>\n

a. Pour faciliter vos r\u00e9servations et l’organisation de vos voyages. <\/b>
Pour g\u00e9rer vos r\u00e9servations et vos achats, nous devons partager vos donn\u00e9es personnelles avec les soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe et d’autres soci\u00e9t\u00e9s impliqu\u00e9es dans la facilitation de tes arrangements de location. Lorsque vous achettez nos services par l’interm\u00e9diaire d’un agent de voyage ou d’un autre tiers, nous partageons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles avec ces parties. <\/p>\n

b. Pour les services de soutien <\/b>
Nous faisons appel \u00e0 des tiers pour fournir nos services, tels que des fournisseurs informatiques, des fournisseurs de r\u00e9seaux sociaux, des agences de marketing, des soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit et de paiement et des prestataires de services de d\u00e9pistage de la fraude. Tous ces tiers seront tenus de prot\u00e9ger de mani\u00e8re ad\u00e9quate vos donn\u00e9es personnelles et de ne les traiter que conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions. Nos activit\u00e9s commerciales sont men\u00e9es (et des gains d’efficacit\u00e9 commerciale sont r\u00e9alis\u00e9s) en traitant ou en consolidant les informations (y compris les donn\u00e9es personnelles) dans des bases de donn\u00e9es et des syst\u00e8mes centralis\u00e9s. Ces bases de donn\u00e9es et syst\u00e8mes centralis\u00e9s peuvent \u00eatre h\u00e9berg\u00e9s ou g\u00e9r\u00e9s par une soci\u00e9t\u00e9 du groupe pour d’autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe.
<\/span>
c. Recherche statistique et marketing direct <\/b>
Nous pouvons partager vos donn\u00e9es personnelles avec des tiers \u00e0 des fins de recherche statistique et de marketing direct. Vous trouverez plus d’informations dans les sections ci-dessus \u00ab\u00a0Recherche statistique\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Pour vous envoyer des mises \u00e0 jour et des offres sp\u00e9ciales adapt\u00e9es \u00e0 vos centres d’int\u00e9r\u00eat\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Autres fins de marketing direct\u00a0\u00bb. <\/p>\n

d. Pour vous faire b\u00e9n\u00e9ficier des services de nos partenaires. <\/b>
Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires pour vous faire b\u00e9n\u00e9ficier des services de ces partenaires que nous int\u00e9grons ou proposons dans nos propres services. Par exemple, nous pouvons partager des informations non personnalis\u00e9es (date et dur\u00e9e du voyage) avec une plateforme de r\u00e9servation d’h\u00f4tels afin qu’elle puisse vous proposer une offre d’h\u00f4tel adapt\u00e9e \u00e0 votre voyage. Bien que nous s\u00e9lectionnions nos partenaires avec soin, ces derniers ont leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 qui s’appliquent \u00e0 la fa\u00e7on dont ils utilisent vos donn\u00e9es personnelles. <\/p>\n

e. Pour assurer l’ordre et la s\u00e9curit\u00e9 pendant votre s\u00e9jour. <\/b><\/p>\n

5.2 Les autorit\u00e9s publiques.<\/b> Nous pouvons \u00e9galement \u00eatre tenus par la loi de collecter et de partager vos informations d’identification et vos informations de r\u00e9servation et de voyage avec les autorit\u00e9s publiques ou les organisations gouvernementales \u00e0 des fins de contr\u00f4le des fronti\u00e8res, d’immigration, d’entr\u00e9e sur le territoire d’un \u00c9tat, de s\u00e9curit\u00e9 ou de lutte contre le terrorisme. <\/p>\n

5.3 Sites Internet de tiers.<\/b> Nos sites web contiennent des liens vers des sites web de tiers. Si vous suivez ces liens, vous quitterez nos sites web. Cette politique de confidentialit\u00e9 ne s’applique pas aux sites web de tiers. TWS ne peut \u00eatre tenu responsable de l’utilisation de vos donn\u00e9es personnelles par ces tiers. Votre utilisation de ces sites web se fait \u00e0 vcs propres risques. Pour plus d’informations sur la fa\u00e7on dont ces tiers traitent vos donn\u00e9es personnelles, consultez leur politique de confidentialit\u00e9 (si elle est disponible). <\/p>\n

6. S\u00c9CURIT\u00c9 ET CONSERVATION<\/b><\/p>\n

6.1<\/b> TWS prendra les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre la perte ou l’utilisation ill\u00e9gale. <\/p>\n

6.2<\/b> Vos donn\u00e9es personnelles seront conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire au respect des obligations l\u00e9gales et \u00e0 la r\u00e9solution d’\u00e9ventuels litiges.<\/p>\n

7. VOS DROITS<\/b><\/p>\n

7.1<\/b> vous pouvez nous contacter (voir ci-dessous) pour exercer l’un des droits qui vous sont accord\u00e9s en vertu des lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, ce qui inclut (1) le droit d’acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es, (2) de les rectifier, (3) de les effacer, (4) de restreindre le traitement de vos donn\u00e9es, (5) le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es et (6) le droit de s’opposer au traitement. <\/p>\n

1. Droit d’acc\u00e8s<\/b>
vous pouvez nous demander si nous traitons ou non certaines de vos donn\u00e9es personnelles et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, recevoir un acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es sous la forme d’une copie. Lorsque nous nous conformons \u00e0 une demande d’acc\u00e8s, nous vous fournirons \u00e9galement des informations suppl\u00e9mentaires, telles que les finalit\u00e9s du traitement, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es ainsi que toute autre information n\u00e9cessaire pour que vous puissiez exercer l’essence de ce droit. <\/p>\n

2. Droit de rectification<\/b>
vous avez le droit de faire rectifier vos donn\u00e9es en cas d’inexactitude ou d’incompl\u00e9tude. Sur demande, nous corrigerons les donn\u00e9es personnelles inexactes vous concernant et, compte tenu des finalit\u00e9s du traitement, nous compl\u00e9terons les donn\u00e9es personnelles incompl\u00e8tes, ce qui peut inclure la fourniture d’une d\u00e9claration compl\u00e9mentaire. <\/p>\n

3. Droit \u00e0 l’effacement<\/b>
vous avez \u00e9galement le droit \u00e0 l’effacement de vos donn\u00e9es personnelles, ce qui signifie la suppression de vos donn\u00e9es par nous et, si possible, par tout autre responsable du traitement \u00e0 qui vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement rendues publiques par nous. L’effacement de ces donn\u00e9es personnelles n’a lieu que dans certains cas, prescrits par la loi et \u00e9num\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’article 17 du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Cela inclut les situations o\u00f9 vos donn\u00e9es personnelles ne sont plus n\u00e9cessaires par rapport aux finalit\u00e9s initiales pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es, ainsi que les situations o\u00f9 elles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es ill\u00e9galement. En raison de la fa\u00e7on dont nous maintenons certains services, il peut s’\u00e9couler un certain temps avant que les copies de sauvegarde ne soient effac\u00e9es. <\/p>\n

4. Droit \u00e0 la restriction du traitement<\/b>
Vous avez le droit d’obtenir la restriction du traitement de tes donn\u00e9es personnelles, ce qui signifie que nous suspendons le traitement de vos donn\u00e9es pendant un certain temps. Les circonstances qui peuvent donner lieu \u00e0 ce droit comprennent les situations o\u00f9 l’exactitude de vos donn\u00e9es personnelles a \u00e9t\u00e9 contest\u00e9e mais o\u00f9 un certain temps est n\u00e9cessaire pour que nous puissions v\u00e9rifier leur (in)exactitude. Ce droit ne nous emp\u00eache pas de continuer \u00e0 stocker vos donn\u00e9es personnelles. Nous vous informerons avant que la restriction ne soit lev\u00e9e. <\/p>\n

5. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b>
Votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es implique que vous pouvez nous demander de vous fournir vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et de transmettre ces donn\u00e9es directement \u00e0 un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Sur demande et lorsque cela est techniquement possible, nous transmettrons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel directement \u00e0 l’autre responsable du traitement. <\/p>\n

6. Droit d’opposition.<\/b>
Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de ne plus traiter vos donn\u00e9es personnelles. Cela ne s’applique que dans le cas o\u00f9 le motif des \u00ab\u00a0int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes\u00a0\u00bb (y compris le profilage) constitue la base juridique du traitement (voir \u00ab\u00a0Base juridique\u00a0\u00bb ci-dessus).
\u00c0 tout moment et gratuitement, vous pouvez vous opposer aux objectifs de marketing direct dans le cas o\u00f9 vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es \u00e0 de telles fins, ce qui inclut les objectifs de profilage dans la mesure o\u00f9 ils sont li\u00e9s \u00e0 ce marketing direct. Dans le cas o\u00f9 vous exercez ce droit, nous ne traiterons plus vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 de telles fins. <\/p>\n

7.2<\/b> Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment
Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en suivant les instructions sp\u00e9cifiques relatives au traitement pour lequel vous avez donn\u00e9 votre consentement. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement, en cliquant sur le lien de d\u00e9sabonnement dans l’e-mail, en ajustant vos pr\u00e9f\u00e9rences de communication dans votre compte (si disponible) ou en modifiant les param\u00e8tres de votre smartphone (pour les notifications push mobiles et les donn\u00e9es de localisation).
Vous pouvez aussi nous contacter. <\/span><\/p>\n

7.3<\/b> Pour plus d’informations sur la fa\u00e7on dont vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies et les technologies similaires que nous utilisons lorsque vous visitez nos sites Internet ou que vous utilisez nos applis, consultez la politique en mati\u00e8re de cookies sur notre site Internet ou dans l’appli. Il peut y avoir des situations o\u00f9 nous sommes en droit de refuser ou de restreindre vos droits comme d\u00e9crit ci-dessus. Dans tous les cas, nous \u00e9valuerons soigneusement si une telle exemption s’applique et nous vous en informerons. + Nous pouvons, par exemple, refuser votre demande d’acc\u00e8s lorsque cela est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger les droits et libert\u00e9s d’autres individus ou refuser de supprimer vos donn\u00e9es personnelles dans le cas o\u00f9 le traitement de ces donn\u00e9es est n\u00e9cessaire pour se conformer \u00e0 des obligations l\u00e9gales. Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, par exemple, ne s’applique pas dans le cas o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles n’ont pas \u00e9t\u00e9 fournies par vous ou si nous traitons les donn\u00e9es non sur la base de votre consentement ou pour l’ex\u00e9cution d’un contrat. <\/p>\n

7.4<\/b> Lorsque vous souhaitez exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer votre demande \u00e0 :<\/p>\n

Tenerife Windsurf Solution<\/b><\/p>\n

Calle Margartia 2<\/b><\/p>\n

38612 El Medano<\/b>
Santa Cruz de Tenerife
Email : info@twstest.072design.site<\/a><\/p>\n

7.5<\/b> Vous pouvez \u00e9galement nous contacter \u00e0 l’adresse suivante si vous avez des questions, des remarques ou des plaintes en rapport avec cette politique de confidentialit\u00e9. <\/span><\/p>\n

8. COMMENT NOUS G\u00c9RONS CETTE POLITIQUE<\/b><\/p>\n

8.<\/b>1 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e en dernier lieu le 24 mai 2018 et remplace les versions ant\u00e9rieures. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialit\u00e9 de temps en temps et nous t’informerons de tout changement avant que ces changements n’entrent en vigueur. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 TENERIFE WINDSURF SOLUTION 1 QUI SOMMES-NOUS ? Nous sommes Folkerts Trading SLU, connu sous le nom de Tenerife Windsurf Solution (mentionn\u00e9 comme TWS dans ce document), bas\u00e9 \u00e0 El Medano Tenerife, \u00celes Canaries, Espagne. Notre adresse officielle est Call Margarita 2, 38612 El Medano, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11188","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11188"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11188\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/twstest.072design.site\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}